Transformasi Digital dalam Operasional PLB
Seiring berkembangnya teknologi informasi, sektor kepabeanan dan logistik juga terus mengalami transformasi digital. Transformasi digital bertujuan untuk menghadapi tantangan globalisasi dan perdagangan internasional yang menuntut efisiensi layanan dan transparansi administrasi. Sistem kepabeanan di Indonesia yang sebelumnya cenderung manual sering menghadapi kendala akibat birokrasi yang panjang seperti human error dalam pemeriksaan dokumen fisik dengan kondisi barang yang ada, pencatatan data yang tidak akurat, serta pengawasan yang kurang efektif. Hal ini berdampak pada dwelling time yang memakan waktu lama dan biaya penumpukan (demurrage) membengkak karena proses administrasi lambat.
Dengan adanya perkembangan teknologi informasi saat ini, mendorong perubahan dalam berbagai proses operasional kepabeanan termasuk pada kegiatan di Pusat Logistik Berikat (PLB). Adapun upaya Direktorat Jenderal Bea dan Cukai melakukan pengembangan melalui Custom-Excise Information System and Automation (CEISA) yang kini telah memasuki CEISA 4.0. Pengembangan ini bertujuan untuk menghadirkan layanan kepabeanan yang lebih terintegrasi, transparan, dan efisien sehingga dapat mendukung kelancaran arus barang serta meningkatkan kualitas pelayanan.
Bagi perusahaan yang bergerak di bidang logistik, transformasi digital bukan sekedar mengikuti perkembangan teknologi, tetapi juga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam membangun proses kerja yang lebih terintegrasi. Melalui sistem yang saling terhubung, pengelolaan informasi menjadi lebih tertata sehingga mendukung kelancaran operasional sehari-hari.
IT Inventory Berbasis ERP sebagai Pendukung Operasional
Sebagai bentuk adaptasi terhadap penerapan CEISA 4.0, PT Aberu Cahaya Semesta mengimplementasikan IT Inventory berbasis ERP dalam operasional PLB. Sistem ini digunakan untuk mencatat, memantau, dan mengelola aktivitas barang secara elektronik sehingga setiap proses inbound dan outbound terdokumentasi secara sistematis dan mudah ditelusuri. Penerapan sistem ini juga menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam membangun proses kerja yang lebih tertata, sekaligus mendukung pemenuhan ketentuan di bidang kepabeanan yang terus berkembang.
Melalui sistem tersebut, beberapa aktivitas operasional pergudangan dapat dikelola secara lebih terintegrasi, mulai dari proses penerimaan barang (receiving), penyimpanan (put away), perpindahan barang (internal transfer), hingga pengeluaran barang (delivery) yang dapat dikelola dalam satu sistem yang terintegrasi. Seluruh aktivitas tersebut tercatat dalam satu sistem sehingga memudahkan pemantauan, pergerakan barang, menjaga akurasi data persediaan, seta mempercepat proses penelusuran informasi apabila dibutuhkan untuk kebutuhan operasional maupun pengawasan.
Selain meningkatkan efisiensi operasional, sistem ini juga bermanfaat untuk membantu perusahaan dalam pengelolaan data operasional. Data yang terdokumentasi dengan baik akan memudahkan proses pelaporan, pengawasan, serta koordinasi antarbagian. Ketersediaan informasi secara real-time juga mendukung perusahaan dalam pengambilan keputusan secara cepat dan tepat sesuai dengan kebutuhan operasional. Disamping itu, pencatatan yang sistematis dapat membantu meminimalkan potensi kesalahan sekaligus meningkatkan keakuratan informasi.
Peran Sumber Daya Manusia dalam Mendukung Digitalisasi
Keberhasilan digitalisasi tidak hanya ditentukan oleh sistem yang digunakan, tetapi juga pada kesiapan sumber daya manusia. Setiap karyawan memiliki peran penting dalam memastikan sistem dapat dimanfaatkan secara optimal sesuai dengan prosedur yang berlaku. Oleh karena itu, pemahaman terhadap sistem serta kemampuan untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari operasional perusahaan.
Namun, penerapan sistem digital tidak hanya bergantung pada teknologi yang digunakan. Peran sumber daya manusia tetap menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan digitalisasi. Sistem yang baik akan memberikan hasil yang maksimal jika digunakan secara konsisten dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Sebagai perusahaan yang mendukung digitalisasi PLB, PT Aberu Cahaya Semesta terus mendorong setiap karyawan untuk memahami sistem yang digunakan dalam pekerjaan sehari-hari serta mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Kemauan untuk terus belajar dan mengikuti perubahan menjadi salah satu kunci agar pemanfaatan sistem dapat berjalan secara optimal.
Keharusan atau Kebutuhan?
Bagi PT Aberu Cahaya Semesta, digitalisasi PLB merupakan keharusan dan juga kebutuhan. Di satu sisi, digitalisasi diperlukan untuk meningkatkan efektivitas operasional, menjaga kualitas data, dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Di sisi lain, digitalisasi juga menjadi keharusan agar perusahaan mampu mengikuti perkembangan sistem kepabeanan serta tuntutan industri logistik yang terus berkembang.
Dengan dukungan IT Inventory berbasis ERP dan sumber daya manusia yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi, PT Aberu Cahaya Semesta berharap dapat menjaga kualitas operasional sekaligus memberikan pelayanan yang semakin baik sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan perkembangan industri logistik.
